Политика Конфиденциальности
В Valorion Lux мы серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем вашу информацию в соответствии с требованиями португальского и европейского законодательства.
Информация о Компании
Valorion Lux — образовательная компания, специализирующаяся на финансовой грамотности и инвестиционном образовании. Мы работаем на территории Португалии и предоставляем образовательные услуги русскоговорящему сообществу.
Адрес: R. de Aníbal Cunha 248, 4050-047 Porto, Portugal
Телефон: +351969766023
Email: info@mindgrowth.info
Как контролер данных, мы несем ответственность за обработку ваших персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) и португальским законом о защите данных.
Какие Данные Мы Собираем
Мы собираем только те данные, которые необходимы для предоставления качественных образовательных услуг. Наш подход основан на принципе минимизации данных.
Личная информация
- Имя и фамилия для персонализации обучения
- Адрес электронной почты для связи и уведомлений
- Номер телефона для важных уведомлений (по желанию)
- Предпочтительный язык общения
- Часовой пояс для планирования занятий
Образовательные данные
- Уровень финансовых знаний на момент начала обучения
- Прогресс изучения материалов и выполнения заданий
- Результаты тестов и практических упражнений
- Записи участия в вебинарах и онлайн-занятиях
- Вопросы и обратная связь по курсам
Технические данные
Мы автоматически собираем определенную техническую информацию для улучшения работы нашего сайта: IP-адрес, тип браузера, операционную систему, время посещения страниц и источники переходов.
Цели Обработки Данных
Каждая категория данных используется строго для определенных целей. Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с образовательным процессом.
Основные цели использования
- Предоставление персонализированного образовательного контента
- Отслеживание прогресса обучения и предоставление обратной связи
- Коммуникация по вопросам обучения и техническая поддержка
- Выдача сертификатов и подтверждений об окончании курсов
- Улучшение качества образовательных программ
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для навязчивой рекламы или спама. Наша цель — создать комфортную образовательную среду.
Защита и Безопасность Данных
Безопасность ваших данных — наш приоритет. Мы используем современные технологии и методы для защиты информации от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения.
Технические меры защиты
- SSL-шифрование для всех передач данных
- Двухфакторная аутентификация для доступа к системам
- Регулярное резервное копирование данных
- Ограниченный доступ к данным только для уполномоченного персонала
- Мониторинг безопасности и журналирование всех операций
Организационные меры
Наши сотрудники проходят обязательное обучение по защите данных и подписывают соглашения о неразглашении. Доступ к персональным данным предоставляется только тем сотрудникам, которым это необходимо для выполнения их обязанностей.
Ваши Права и Возможности
Согласно GDPR и португальскому законодательству, у вас есть ряд прав в отношении ваших персональных данных. Мы стремимся сделать процесс реализации этих прав максимально простым и понятным.
Права субъектов данных
- Право доступа: получить копию всех ваших данных, которые мы обрабатываем
- Право исправления: потребовать исправления неточных данных
- Право удаления: попросить удалить ваши данные при определенных условиях
- Право ограничения: ограничить обработку ваших данных
- Право переносимости: получить данные в машиночитаемом формате
- Право возражения: возразить против определенных видов обработки
Как реализовать свои права
Для реализации любого из ваших прав отправьте запрос на адрес info@mindgrowth.info с указанием:
- Какое право вы хотите реализовать
- Ваши контактные данные для подтверждения личности
- Конкретную информацию о том, что вы хотите изменить или удалить
Мы рассмотрим ваш запрос в течение 30 дней и бесплатно предоставим ответ. В некоторых случаях мы можем попросить дополнительную информацию для подтверждения вашей личности.
Хранение и Удаление Данных
Мы храним ваши данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с законодательными требованиями.
Сроки хранения данных
- Активные студенты: данные хранятся в течение всего периода обучения плюс 2 года
- Завершившие обучение: основные данные хранятся 5 лет для выдачи дубликатов сертификатов
- Потенциальные клиенты: контактные данные хранятся не более 2 лет
- Маркетинговые данные: до отзыва согласия или 3 лет неактивности
- Технические логи: автоматически удаляются через 12 месяцев
Критерии определения сроков хранения
При определении сроков хранения мы учитываем: цели обработки данных, правовые требования, необходимость для защиты наших законных интересов и интересов студентов, а также технические возможности безопасного удаления.
Передача Данных Третьим Лицам
Мы минимизируем передачу ваших данных третьим лицам и делаем это только в случаях, когда это необходимо для предоставления наших услуг или требуется по закону.
Категории получателей данных
- Платежные системы: для обработки платежей за обучение (только необходимые данные)
- Поставщики IT-услуг: хостинг, техническая поддержка (на основе договоров обработки)
- Партнеры по обучению: приглашенные эксперты и лекторы (только с вашего согласия)
- Органы власти: только при наличии законных требований
Международные передачи
Некоторые наши технические партнеры могут находиться за пределами Европейского Союза. В таких случаях мы обеспечиваем адекватный уровень защиты данных через стандартные договорные условия ЕС или другие разрешенные механизмы передачи.
Файлы Cookie и Отслеживание
Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения пользовательского опыта и анализа использования сайта. Мы используем минимально необходимое количество файлов cookie.
Типы используемых cookie
- Необходимые: обеспечивают базовую функциональность сайта
- Функциональные: запоминают ваши предпочтения и настройки
- Аналитические: помогают понять, как используется сайт (анонимно)
- Производительности: улучшают скорость загрузки страниц
Вы можете контролировать использование cookie через настройки вашего браузера или нашу панель управления cookie. Отключение cookie может повлиять на функциональность сайта.
Изменения в Политике
Мы регулярно пересматриваем эту политику конфиденциальности, чтобы убедиться, что она соответствует актуальным требованиям законодательства и нашим практикам обработки данных.
Незначительные изменения, такие как обновление контактной информации или уточнение формулировок, вступают в силу с момента публикации обновленной версии на нашем сайте. Дата последнего обновления указана в начале этого документа.
Права Несовершеннолетних
Наши образовательные программы предназначены для лиц старше 18 лет. Мы не собираем данные несовершеннолетних сознательно. Если лицо младше 18 лет хочет участвовать в наших программах, необходимо письменное согласие родителей или опекунов.
Вопросы о Конфиденциальности
Если у вас есть вопросы о том, как мы обрабатываем ваши данные, или вы хотите реализовать свои права, свяжитесь с нами:
Email: info@mindgrowth.info
Телефон: +351969766023
Почтовый адрес: R. de Aníbal Cunha 248, 4050-047 Porto, Portugal
Мы стремимся ответить на все запросы в течение 5 рабочих дней. Для сложных вопросов может потребоваться до 30 дней, как предусмотрено GDPR.